Livraison et retours

 

Livraison

Pour la livraison nous faisons confiance à La Poste, Colissimo et Chronopost.

Les cartons que nous utilisons ont déjà eu une première vie. Ils proviennent de différentes enseignes locales qui nous confient les emballages de la marchandise qu’ils réceptionnent pour que nous puissions les réutiliser en vous les envoyant. Grâce à cela nous évitons la fabrication de nouveaux cartons et les sauvons de la benne après une seule utilisation.

Retours

Les retours sont à la charge du client. Vous disposez de 14 jours ouvrés à compter de la date de réception de votre commande pour nous retourner vos produits.

Pour cela, merci de nous contacter à l’adresse suivante : contact@rosesaleas.com en mentionnant votre numéro de commande ainsi que le motif de votre retour de marchandise.

Pour un remboursement, veuillez compter une quinzaine de jours.